Standoutmedia er et af de hurtigst voksende webbureauer i Danmark. Vi arbejder både med internationalt orienterede kunder og lokale virksomheder.
Til vores support og onboarding søger vi serviceminded og pragmatisk web-supporter som kan lide at give kunderne en god oplevelse samtidigt med at du specialiserer dig i et eller flere nøgleområder som du gradvist vil arbejde mere med.
Vi søger derfor dig som er hurtigt tænkende, brænder for web og det at hjælpe en kunde i mål.
Opgaver
Dit primære arbejde vil bestå i at besvare support-spørgsmål fra kunder via telefon og email.
Arbejdsopgaverne er blandt andet:
- Opsætning af f.eks. mail-klienter
- Mindre rettelser på kunders hjemmesider
- Fjernsupport af kunders PC
- Brugerrelaterede spørgsmål (primært Wordpress og Woocommerce)
- DNS administration
- Webhosting - opsætning & konfiguration
Kvalifikationer
Alle IT relaterede erfaringer er et plus, ligesom vi vægter erfaring med telefonisk kundekontakt. Men vigtigst af alt skal du have drive og evne til at tage et personligt ansvar for dine kunders opgaver.
Vi betjener kunder i Danmark og Sverige.
Vi forventer derfor at du kan forstå, tale og skrive Dansk perfekt.
Løn og ansættelse
Løn forhandles efter kvalifikationer.
Tiltrædelse snarest muligt.
Ansøgning
Ansøgning sendes til websupporter@standoutmedia.dk vedhæftet foto samt cv.